Während Oilinvest die Finanzprozesse verbessert, will es die lokale Freiheit der Tochtergesellschaften nicht einschränken. Gleichzeitig wünscht sich die Ölgesellschaft ein einheitlicheres Berichtswesen. Mit einem einzigartigen Ansatz führt CCH Tagetik die individuellen Prozesse der Tochtergesellschaften in einem harmonisierten Reporting zusammen.
"Wir wollen die gesamte Finanzberichterstattung modernisieren", sagt Ilja Ansink, Senior Accountant Projects bei Oilinvest. Um dies zu erreichen, stellt das Ölunternehmen auf eine moderne Performance-Management-Lösung um. Die Wahl fiel auf ein einheitliches Reporting in CCH Tagetik. "Wir haben mit 20 Jahre alten Tabellenkalkulationen gearbeitet, was viel manuelle Arbeit bedeutete. Wir wollen mehr Einheitlichkeit und mehr Harmonisierung in einem benutzerfreundlichen System".
Oilinvest ist ein wichtiger Akteur in der europäischen nachgelagerten Ölindustrie, mit Tamoil und HEM als Hauptmarken. Das Ölunternehmen mit Hauptsitz in Den Haag beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter.
"Die Optimierung des Berichtswesens ermöglicht es uns, bessere strategische Entscheidungen zu treffen.
Bessere strategische Entscheidungen mit einheitlichem Reporting in CCH Tagetik
Die Verbesserung der Finanzprozesse unterstützt die Strategie des Ölkonzerns. "Durch die Optimierung der Berichterstattung können wir bessere strategische Entscheidungen treffen. Zum Beispiel bei Entscheidungen über Investitionen in eine neue Tankstelle und bei Abwägungen zwischen interner oder externer Finanzierung", so Ilja weiter.
Gute Steuerungsinformationen sind auch bei Entscheidungen über Tochtergesellschaften wichtig. Ilja: "Wenn man weiß, welche Geschäftsbereiche am rentabelsten sind, kann man entscheiden, in welche Tochtergesellschaft man mehr investiert."
Standardisierung der dezentralisierten Organisation
Oilinvest ist eine dezentralisierte Organisation, innerhalb derer die Tochtergesellschaften über eine große Autonomie verfügen. Ihnen wird eine wichtige Rolle bei dem Projekt eingeräumt. "Wir wollten das neue System auf lokaler Ebene unterstützen, indem wir die Tochterunternehmen wirklich einbeziehen. Auf diese Weise konnten wir Wissen weitergeben und erhalten", sagt Niels Sterkenburg. Als Finext-Berater ist Niels Sterkenburg eng in die Implementierung des einheitlichen Reportings in CCH Tagetik eingebunden.
Um die lokale Freiheit zu erhalten und gleichzeitig die Finanzberichte zu standardisieren, besuchen Ilja und Niels die Tochtergesellschaften. Ilja: "Einer der Erfolgsfaktoren ist, dass Niels und ich alle Tochtergesellschaften gemeinsam besucht haben, manche sogar mehrmals. Während eines solchen Besuchs haben wir 2-3 Tage in einem Raum mit den Leuten verbracht, die das machen müssen."
Beteiligung während der Bauphase
Durch diese lokalen Sitzungen wurde den Nutzern bereits während der Entwicklung des neuen Systems Raum gegeben, ihre Wünsche zu äußern. Diese Beteiligung wurde sofort konkretisiert, sagt Ilja: "Während der Sitzungen hat Niels die Änderungen sofort in das System eingearbeitet. So konnten wir gleich vor Ort überprüfen, ob dies im Sinne der Nutzer war. Bei der nächsten Tochter haben wir die Anpassung auch gleich mitgenommen."
Das bedeutet etwas für das Projektteam. "In vielen Organisationen trifft die Zentrale alle Entscheidungen, wenn es um die Einrichtung eines Systems geht. Hier war das ganz anders", sagt Niels und lacht.
So viel Spielraum für Benutzereingaben bringt auch Dilemmas mit sich. Zum Beispiel, wenn die lokalen Anforderungen zu viele Details im System erfordern. "Dann ist es gut, dass Niels viel Wissen über die technischen Möglichkeiten des Systems hat und ich die Tochtergesellschaften gut kenne. Auf diese Weise konnten wir schon während des Gesprächs einen guten Mittelweg finden", sagt Ilja. Die Art und Weise, wie dies geschieht, ist wichtig, meint Niels: "Nicht nur darauf hinweisen, dass etwas nicht möglich ist, sondern auch eine Lösung anbieten, wie es gemacht werden kann."
Spannungsfeld zwischen lokalen Wünschen und Standardisierung
Dieser Ansatz löst erfolgreich die Spannung zwischen lokalen Wünschen und Harmonisierung, die für dezentralisierte Organisationen so charakteristisch ist. "Das Berichtswesen ist standardisiert, aber jede Tochtergesellschaft kommt durch einen anderen Prozess zu den Zahlen. Wir haben uns entschieden, die Prozesse nicht von den Tochtergesellschaften ändern zu lassen, sondern Tagetik an die Prozesse anzupassen", sagt Ilja.
Die Flexibilität von CCH Tagetik hilft dabei, die Anforderungen richtig einzurichten. Niels: "Jede Tochtergesellschaft hat einen Teil der Anpassung, mit ihrem eigenen Workflow und Arbeitsprozess. All diese Abläufe werden dann in einem Bericht zusammengeführt."
Dafür ist es wichtig, gut in die lokalen Prozesse einzutauchen. Ilja: Die Tochtergesellschaften haben viel Wissen und sind sehr kompetent in den Prozessen. Gemeinsam können wir gut auf maßgeschneiderte Anpassungen im System eingehen. Die Buchhaltung ist ein ziemlich allgemeiner Prozess, so dass man sie leicht an das niederländische Recht anpassen kann, sobald alles im System ist."
Gemeinsam den Rahmen gestalten
Ilja ist begeistert von dem Ansatz, bei dem die Zentrale und die Tochtergesellschaften gemeinsam einen Mehrwert schaffen. "Während des Projekts hat sich das Verhältnis zu den lokalen Organisationen verbessert. Es gibt uns eine kooperative Rolle, in der wir zusammen mit den Tochterorganisationen den vom Vorstand vorgegebenen Rahmen ausfüllen."
"Früher war es eine Blackbox, in der die Zahlen standen, jetzt kann der CFO ganz einfach mehr Informationen erhalten.
Auch der Vorstand bewertet die Ergebnisse des neuen Konsolidierungs- und Berichtsprozesses positiv. "Der CFO bekommt die Zahlen und kann selbst in die Tiefe gehen oder durch eine gezielte Frage an den Finanzcontroller. Das macht die Sache viel transparenter. Wo vorher eine Blackbox mit den Zahlen war, kann er jetzt einfach mehr in die Tiefe gehen", sagt Ilja.
Die Modernisierung der Finanzprozesse ist in zwei Phasen unterteilt. In der nächsten Phase geht es um Managementinformationen. Dabei wird Ilja den gleichen Ansatz verfolgen: "Um die Analysen richtig durchführen zu können, wird der Schwerpunkt zunächst auf der Festlegung der Definitionen liegen. Dies wird eine gemeinsame Aufgabe des Vorstands, der Tochtergesellschaften und der Zentrale sein, um eine schlüssige Liste von Begriffen zu erstellen."
Ansatz für dezentralisierte Organisationen
Auf die Frage nach Ratschlägen für andere Organisationen, die mit dem Spannungsfeld zwischen lokaler Freiheit und Standardisierung ringen, ist Ilja klar: "Unterschätzen Sie nicht das Wissen Ihrer Tochtergesellschaften, und beziehen Sie dieses Wissen vor allem in Ihre Prozesse ein. Dadurch werden Sie selbst klüger. In einer dezentralen Organisation ist jeder Teil anders, also muss man den richtigen Ansatz wählen."
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