Historisch gezien vergden SAP-implementaties ontelbare uren van het projectteam, dat zich moest verdiepen in de bestaande processen met als doel deze na te bootsen in een nieuw SAP-systeem. Daarom werd, om de implementatie efficiënter te maken en de voordelen van SAP S/4 HANA Cloud te maximaliseren, het Fit-to-Standard concept geïntroduceerd als onderdeel van de SAP Activate methodologie.
De kracht van SAP's Fit-to-Standard aanpak
Deze aanpak vereist een verandering in de manier van denken van het bedrijf, om de voorgestelde SAP best practices te kunnen accepteren, wat vaak een moeilijke beslissing kan zijn.
Wat en waarom?
Het doel van de Fit-to-Standard-benadering is om best practices in de bedrijfsprocessen te bieden aan SAP-klanten. Door gebruik te maken van een vooraf geconfigureerd systeem en best practices uit de sector, kunnen bedrijven hun migratie naar SAP versnellen en tegelijkertijd de complexiteit en de risico's minimaliseren.
Deze "top-down" benadering betekent dat in plaats van "het wiel opnieuw uit te vinden", het bedrijf tijdens Fit-to-Standard workshops gebieden identificeert waar en hoe aan te sluiten bij SAP best practices. Dit zorgt ervoor dat SAP klanten alle voordelen krijgen die een SAP systeem kan bieden.
Voordelen
Door de best practices van SAP te gebruiken, kan een bedrijf:
- Versnel de implementatie en profiteer van alle voordelen van de SAP S/4HANA Cloud-oplossing.
- Minimaliseer operationele risico's en verbeter de beveiliging als onderdeel van Enterprise Risk Management.
- Een sterke basis leggen voor verdere uitbreiding en procesautomatisering door middel van Robotic Process Automation (RPA).
- Houd de bedrijfskosten laag omdat er weinig tot geen systeemonderhoud nodig is.
- Vergroten van de transparantie en vergemakkelijken van de integratie van andere activiteiten in de waardeketen, bijv. criteria op het gebied van milieu, maatschappij en goed bestuur (ESG).
- Meer synergievoordelen behalen en de integratie na de overname versnellen.
Overnemen of aanpassen?
Hoewel bedrijfsprocessen vaak complex zijn vanwege hun innovatieve aard, is het de vraag of alle processen uniek zijn. Een nuttige manier om dit te beoordelen is de Process & Strategy matrix van Paul Harmon, die processen rangschikt op strategisch belang en complexiteit.
Discussies over de best practices van SAP zijn wat ons betreft vooral relevant in het kwadrant rechtsboven. Steve Jobs zei ooit: "Begin met de klantervaring en werk terug naar de technologie." Dit principe geldt ook voor bedrijfsprocessen die de klantervaring beïnvloeden; zij verdienen speciale aandacht.
Als blijkt dat de standaardprocessen van SAP niet bij het bedrijf passen, kunnen ze worden toegevoegd met onder andere low-code/no-code mogelijkheden. Aanpassingen aan het systeem mogen echter alleen worden doorgevoerd als ze strikt noodzakelijk zijn. Dit komt omdat elke wijziging technische schuld toevoegt en regelmatig onderhoud vereist.
Vervolg
De overgang naar gestandaardiseerde processen van SAP is naadloos en efficiënt. In het traditionele ERP-landschap vertrouwden bedrijven op gespecialiseerde ERP-experts voor systeemonderhoud, wat vaak tot aanzienlijke kosten leidde. Met SAP S/4HANA Cloud worden systeemonderhoud en updates regelmatig en automatisch uitgevoerd door SAP, waardoor de impact op bestaande bedrijfsprocessen wordt beperkt.
En de reis naar digitale transformatie gaat verder. Naarmate organisaties overstappen op de S/4HANA-cloudomgeving, is de volgende stap het verkennen van mogelijkheden met RPA om nog meer efficiëntie te bereiken.
